O seu pagamento é realizado através do sistema de pagamento eletrônico da NUVEM SHOP nas modalidades:
- Boleto bancário (pago em qualquer banco, casa lotérica, Correios ou via internet banking);
- Cartões de crédito*: Visa (até 10x), Mastercard (até 12x), Diners (até 12x), American Express (até 15x), Hipercard (até 12x) e Aura (até 12x).
*As compras parceladas nestes cartões são acrescidas de juros de acordo com as políticas estabelecidas pela NUVEM SHOP.
- Pagamento à Vista: Você pode realizar o pagamento através de depósito ou transferência em nossa conta corrente empresarial junto ao Banco Itaú, obtendo desconto de 7% sobre o preço normal do produto. Entre em contato conosco para lhe informamos como proceder.
Atenção! Através do sistema NUVEM SHOP, você tem a garantia de estar realizando uma compra totalmente segura, independente da forma de pagamento escolhida. Para maiores informações sobre a segurança de seus dados na hora da compra, consulte a nossa Política de Privacidade.
Confirmação de pagamentos:
Os produtos são enviados após a aprovação de seu crédito pelo Pag Seguro Uol, feita a confirmação você é imediatamente avisado via email.
- Cartões de crédito: a aprovação geralmente acontece em tempo real, mas pode haver um prazo de processamento de até 3 dias utéis.
- Pagamentos via internet banking: o processamento pode chegar até 3 dias úteis para aprovação.
- Pagamentos à vista: no caso de depósito ou transferência bancária em nossa conta corrente empresarial o prazo de confirmação é de até 2 dias utéis.
Prazo de envio:
O Prazo de envio passa a valer a partir do dia seguinte à confirmação de seu pagamento. As encomendas são enviadas de segunda à sexta feira em horário comercial.
Prazos de entrega:
A encomenda chegará até você no prazo estipulado pelos correios, dependendo da modalidade de envio (sedex ou pac - encomenda normal). Assim que despachamos a mercadoria você recebe o código de rastreamento do produto e pode acompanhar o envio diretamente pelo site dos correios.
Sedex Convencional - Prazo: Capital de todo Brasil: 02 a 03 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 03 a 04 dias úteis.
Encomenda Normal - Prazo: Capital de todo Brasil: 05 a 07 dias úteis. Interior de Todo Brasil: 07 a 15 dias úteis.
Forma de envio dos produtos:
Quando enviamos uma mercadoria para nossos clientes, existe uma preocupação em alocar os produtos da melhor forma, por isso utilizamos embalagens específicas para cada mercadoria. De preferência os produtos são revestidos internamente com plástico bolha ou outro material resistente e as embalagens forradas com papel pardo.
Cálculo do frete:
O frete das mercadorias é calculado automaticamente no website dos correios, levando em consideração as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. O valor do produto é declarado para a sua maior segurança.
Recebimento das mercadorias:
Ao receber o seu produto preste atenção a embalagem da mercadoria, caso ela esteja aberta ou avariada, RECUSE a entrega. Recebendo o produto em desacordo com seu pedido ou com algum defeito atente para nossa política de Garantias e Trocas. Ocorrendo quaisquer uma das hipotéses, por favor, entre em contato direto conosco em até 48hs.
